张掖市红十字会开展造血干细胞入库志愿者回访工作

2017-08-30  16: 07    来源：    责任编辑：管理员

为进一步加快造血干细胞配型检索速度，提高为病患服务效率，加强与在库志愿者的日常联络，进一步明确和坚定其捐献意愿。近日，张掖市红十字会工作人员对2009年、2011年、2012年、2014年入库的420名造血干细胞志愿者进行逐一回访。

本次回访主要以电话回访，回访中，工作人员以认真、负责的态度与志愿者做了详细的沟通和交流，对他们的年龄、联系方式、通讯地址等个人信息做了进一步确认，对他们的身体状况进行了关切询问，同时也对他们无私奉献的精神给予了肯定。工作人员为每位入库志愿者认真填写了《造血干细胞志愿者信息回访表》，实事求是地标识出志愿者的状态，并统计了志愿者的捐献意愿，回访过程中对志愿者提出的捐献疑问进行了耐心细致的讲解，最大限度地挽留志愿者，扩大有效库容。

通过回访，了解到入库建立联系的98%志愿者依然愿意坚持自己的初衷，愿意履行最初挽救白血病患者的承诺，2%志愿者因身体状况放弃捐献意愿。通过数据分析，部分已入库志愿者因电话变更等原因无法联系，我们希望联系方式发生变更的志愿者，能通过以下方式与张掖市红十字会联系，以便及时修改信息，

顺利实现捐献意愿。

电话：0936-8294989

邮箱：1420038993@qq.com

QQ:1420038993